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고객 피해를 입힌 직원, 용서할 것인가 원칙을 세울 것인가 — 리더의 가장 어려운 결정
리더의 가장 불편한 질문 모든 리더는 언젠가 이 상황을 맞닥뜨린다. 오랫동안 신뢰해온 직원이, 혹은 아직 성장 중이던 팀원이, 고객에게 돌이키기 어려운 피해를 입혔다. 실수였을 수도 있고, 판단 착오였을 수도 있고, 어떤 경우에는 명백한 윤리적 위반일 수도 있다.
KBR 편집부 · 2026. 04. 14.
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수많은 선택의 기로에서, 리더는 무엇을 선택해야 하는가
KBR 편집부 · 2026. 04. 10.
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훌륭한 팀장이 갖추어야 할 조건은?
KBR 편집부 · 2026. 04. 06.
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리더십은 타고나는가, 만들어지는가: 실증 데이터와 연구가 제시하는 인재 육성의 새로운 표준
KBR 편집부 · 2026. 03. 30.
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불확실성 시대의 리더십: 확신보다 판단의 구조가 중요하다
김민경 기자 · 2026. 03. 27.
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실행력 높은 조직의 공통점: 보고 문화보다 '책임 구조(Accountability)'가 먼저다
Executive Summary 2026년 현재, 인공지능(AI)과 자동화 도구의 확산으로 단순 정보 취합과 보고서 작성에 드는 시간과 비용은 빠르게 감소하고 있다. 그러나 기업의 실제 실행력과 시장 대응 속도는 조직별로 극심한 양극화를 보이고 있다.
KBR 편집부 · 2026. 03. 23.
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저성과자 탓하기 전 리더가 점검해야 할 시스템 오류
직원의 성과 부진을 개인의 무능이나 태도 탓으로 돌려 질책하기 전에, 리더는 직무 설계와 평가 시스템의 구조적 오류를 먼저 냉철하게 점검해야 한다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 모든 기업과 조직에는 경영진의 기대 수준에 미치지 못하는 성과를 내는 구성원이 존재하기 마련이다.
이태민 기자 · 2026. 03. 19.
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조직의 맥박을 바꾸는 현장 중심 디지털 혁신
전통적인 지식과 첨단 디지털 기술의 융합은 현장 실무자의 직관적인 의사결정을 돕는 강력한 무기가 된다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 자료 사진] 오늘날 기업 경영 환경에서 디지털 혁신(Digital Transformation, DX)은 더 이상 선택이 아닌 생존의 필수 조건으로 자리 잡았다.
KBR 편집부 · 2026. 03. 16.
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실무 리더의 권한과 책임, 자율과 통제의 최적 균형점
최고경영자(CEO)와 임원들이 모인 경영 전략 회의에서 가장 빈번하게 등장하는 화두 중 하나는 단연코 ‘실행력’이다. 시장의 변화 속도가 기업의 내부 의사결정 속도를 앞지르는 이른바 초경쟁 시대에, 리더들은 현장과 가장 맞닿아 있는 실무 리더(중간 관리자 및 팀장)들이 스스로 판단하고 빠르게 주도권을 쥐기를 원한다.
강지혜 기자 · 2026. 03. 13.
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창업자 중심에서 팀 조직으로: 스타트업 전환의 임계점
스타트업의 초기 성공은 대개 창업자의 탁월한 직관과 이를 실행으로 옮기는 압도적인 속도에서 비롯된다. 소규모 인원으로 구성된 초기 조직은 복잡한 보고 체계나 의사결정 프로세스 없이, 창업자의 머릿속에 있는 비전을 실시간으로 공유하며 민첩하게 시장의 문제를 해결해 나간다.
박홍석 기자 · 2026. 03. 11.
