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AI·AX·DX, 데이터, 자동화, 보안과 기술을 통한 업무·운영 혁신을 다룹니다.

AI 에이전트는 언제 멈추고 사람에게 판단을 맡겨야 할까

AI·디지털 혁신

AI 에이전트는 언제 멈추고 사람에게 판단을 맡겨야 할까

AI의 성숙도는 사람에게 묻지 않는 비율보다 필요한 순간에 판단을 넘기는 능력에서 드러난다. 스탠퍼드 감독 게임 연구를 바탕으로 확인 요청의 비용, 외부 실행 권한, 승인 뒤 재개 조건을 연결해 조직이 자동화에 맡길 책임의 범위를 살펴본다.

류현진 Editor · 2026. 09. 30.

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AI·디지털 혁신

성공적인 AX, 무엇을 어떻게 해야 성공할 수 있을까 — 성과를 가르는 5가지 조건

AX(AI 전환)는 도입률이 오르는 것과 별개로 성과를 내는 기업은 소수에 그치고 있다. 국내 AI 도입률은 37.1%(대기업 65.1%, 중소기업 35.6%)이지만, 글로벌 기업의 90%가 투자해도 실제 재무 성과를 거둔 곳은 40% 수준에 불과하다. 성공적인 AX의 핵심은 도구 도입이 아니라 업무 흐름(워크플로) 자체를 재설계하는 것이며, 데이터 정비·거버넌스 체계·조직 구성원의 준비가 뒷받침돼야 한다. 성과를 측정할 수 있는 지표를 미리 정의해야 파일럿이 전사 확산으로 이어질 수 있고, 중소기업은 대기업을 따라 하기보다 '가장 아픈 업무 하나'부터 작게 시작하는 것이 현실적이다. 결국 AX는 기술 프로젝트가 아니라 조직 변혁 프로젝트이며, 워크플로·데이터·거버넌스·사람·측정이라는 기본기를 순서대로 갖추는 조직이 승부를 가른다.

강지혜 선임기자 · 2026. 07. 18.

성공적인 AX, 무엇을 어떻게 해야 성공할 수 있을까 — 성과를 가르는 5가지 조건

AI·디지털 혁신

AI 에이전트가 바꾸는 일의 방식: 디지털혁신은 '툴 도입'이 아니라 '업무 재설계'다

2026년 AI 에이전트 확산으로 기업의 디지털혁신 과제는 단순한 AI 도구 도입이 아니라 업무 흐름 자체를 다시 설계하는 문제로 바뀌고 있다. 많은 기업이 생성형 AI를 도입했지만, 실제 매출·비용 절감 성과로 연결한 기업은 소수에 그치며 도입률과 성과 사이의 간극이 크다. AI 에이전트는 단순 답변형 챗봇과 달리 목표 이해, 작업 계획, 실행까지 수행하기 때문에 위임·책임·검토 체계가 함께 설계되어야 한다. 삼성·SK·LG 등 국내 대기업도 AI를 전사 업무 혁신 플랫폼으로 보고, 조직 구조와 인재 확보, 거버넌스 재편을 동시에 추진하고 있다. 결국 AI 성과를 가르는 핵심은 도구의 성능이 아니라 에이전트가 실제 업무 흐름 안에서 작동하도록 워크플로우를 재설계하는 역량이다.

최수진 기자 · 2026. 06. 27.

AI 에이전트가 바꾸는 일의 방식: 디지털혁신은 '툴 도입'이 아니라 '업무 재설계'다

AI·디지털 혁신

AI를 도입한 기업과 운영하는 기업, 이제 그 차이가 실적으로 나타난다

2026년 4월 현재, 국내 주요 기업 경영진 사이에서 반복되는 고민이 하나 있다. 솔루션을 도입했고, 전담 인력도 꾸렸고, 예산도 배정했다. 시연 때는 분명히 작동했다. 그런데 반년이 지나도 조직의 실제 흐름은 크게 바뀌지 않았다는 토로가 이어진다.

김민경 기자 · 2026. 04. 07.

AI를 도입한 기업과 운영하는 기업, 이제 그 차이가 실적으로 나타난다

AI·디지털 혁신

디지털 혁신의 역설, 기술을 도입할수록 멈추는 조직

기술 과잉 시대, 겉도는 디지털 전환의 민낯 전 세계적으로 기업들의 디지털 혁신(Digital Transformation, 이하 DX) 투자는 매년 천문학적인 규모로 증가하고 있다. 클라우드 컴퓨팅, 빅데이터, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술이 경영의 화두가 되면서, 거의 모든 기업이 생존을 위해 디지털 전환을 최우선 과제로 내세우고 있는 상황이다.

이태민 기자 · 2026. 03. 11.

디지털 혁신의 역설, 기술을 도입할수록 멈추는 조직

AI·디지털 혁신

AI 에이전트의 시대, 파괴적 혁신이 가속되는 스타트업 생태계의 지각변동 : 부상하는 딥테크와 재편되는 중개 서비스

인공지능 신경망과 딥테크 인프라가 비즈니스 가치 사슬 전반에 직접 연결되어, 기존 중개 서비스(Brokerage Services) 중심의 산업 구조를 재편하는 과정을 형상화한 개념도. 2026년 현재, 글로벌 스타트업생태계 는 인공지능 기술의 고도화와 전 산업적 접목이 가속화되면서 비즈니스 구조의 전면적인 재편을 경험하고 있다.

강지혜 기자 · 2026. 02. 25.

AI 에이전트의 시대, 파괴적 혁신이 가속되는 스타트업 생태계의 지각변동 : 부상하는 딥테크와 재편되는 중개 서비스