KBR 코리아비즈니스리뷰 · Section
인사이트 4.0
Member경영·전략, 마케팅·고객, 리더십, 조직·HR, AI·디지털 혁신의 5개 분야에서 실무에 필요한 인사이트를 제공합니다.
마케팅·고객
물가 2.9%로 둔화됐는데, 고객의 장바구니는 왜 다르게 움직일까
9월 물가 둔화에 작용한 통신요금 기저효과와 품목별 가격 차이를 분석한다. 평균 물가를 고객의 구매력으로 오인하지 않고 가격·수량·상품 구성을 나누어 판단하는 관점을 제시한다.
박소유 Editor · 2026. 10. 07.
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조직·HR
채용에서 조직문화 핏을 확인하려면, 회사도 평가받아야 한다
이지영 Editor · 2026. 10. 07.
조직·HR
직장 내 괴롭힘 신고, 조사 결과를 기다리는 동안 조직이 맡아야 할 일
KBR 편집부 · 2026. 10. 07.
리더십
성과급의 효과는 팀장에게도 달려 있다, 평가와 자원 배분의 연결
이지영 Editor · 2026. 10. 06.
마케팅·고객
가격 광고가 품질 기대까지 바꿀 때, 브랜드의 선택
이우리 Editor · 2026. 10. 04.
조직·HR
압박면접이 정말 인재를 가려낼까…연구가 말하는 ‘좋은 면접’의 조건
면접에서 느끼는 불안은 면접 평가 점수와 부정적인 관계를 보였지만 입사 후 직무 성과와의 관계는 매우 약하게 나타났다. 압박면접은 실제 업무 스트레스보다 면접이라는 특수한 평가 상황에 강한 지원자를 골라낼 위험이 있다. 2022년 메타분석에서 구조화 면접의 평균 타당도는 0.42, 비구조화 면접은 0.19로 나타났다. 구직자 조사에서는 과도한 압박과 무례한 면접 경험이 기업 이미지와 입사 의사에 부정적으로 연결될 수 있는 것으로 나타났다. 효과적인 면접의 핵심은 지원자를 존중하는 분위기를 유지하면서 직무 기반 질문과 동일한 평가 기준을 엄격하게 적용하는 데 있다.
박소유 Editor · 2026. 10. 02.
조직·HR
재택근무 줄이면 협업이 좋아질까, 팀장이 바꿀 접점
재택근무의 협업 문제는 출근 횟수보다 함께 문제를 풀 접점을 설계하는 관점에서 볼 수 있다. 튀르키예 고객서비스 직원 248명의 실험을 바탕으로, 팀장이 적용할 조건 및 이동 비용·학습 효과의 판단 기준을 분석한다.
강지혜 Editor · 2026. 10. 01.
조직·HR
연봉 협상에 조용한 직원, 정말 현재 조건에 만족할까
연봉 협상을 하지 않는 직원을 만족한 직원으로 단정할 수는 없다. 해외 연구는 요청 행동과 요청을 받은 사람의 평가를 함께 살펴볼 필요를 보여준다. 요구의 크기와 타당성을 분리하고, 모든 직원에게 근거를 제출할 기회를 설계하는 관점을 정리한다.
이태민 Editor · 2026. 09. 30.
AI·디지털 혁신
AI 에이전트는 언제 멈추고 사람에게 판단을 맡겨야 할까
AI의 성숙도는 사람에게 묻지 않는 비율보다 필요한 순간에 판단을 넘기는 능력에서 드러난다. 스탠퍼드 감독 게임 연구를 바탕으로 확인 요청의 비용, 외부 실행 권한, 승인 뒤 재개 조건을 연결해 조직이 자동화에 맡길 책임의 범위를 살펴본다.
류현진 Editor · 2026. 09. 30.
조직·HR
아이디어를 내라는 회사, 실행할 권한도 주고 있는가
직원 제안을 늘리는 일과 업무를 바꾸는 일은 다르다. 위계 조직의 질적 연구와 3M의 탐색·상용화 관리를 통해 제안할 자유를 실행 자원과 인수 책임에 연결하는 관점을 살핀다.
이태민 Editor · 2026. 09. 27.
