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AI 투자 회수기간은 어떻게 봐야 하나, CAPEX ROI 판단 4단계

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AI 투자 회수기간은 어떻게 봐야 하나, CAPEX ROI 판단 4단계

알리바바는 2026년 8월 20일 6월 분기 실적에서 순이익 75% 감소(104억4,400만 위안)와 CAPEX 75% 증가(676억7,800만 위안)를 동시에 발표했고, 같은 자료로 정반대 해석이 나왔다. 1단계는 투자를 인프라·적용·역량 세 층으로 쪼개는 것으로, 알리바바 내부에서도 AI 클라우드 부문은 EBITA 133% 증가한 반면 AI 랩스 부문은 적자가 네 배로 커졌다. 2단계는 회수 효과를 비용·매출·속도·리스크로 분해하는 것으로, PwC 조사에서 AI 경제가치의 74%를 상위 20% 기업이 가져갔고 그 격차는 성장에 조준한 기업에서 나타났다. 3단계는 회수기간의 분모인 내용연수를 재무와 현장이 먼저 합의하는 것으로, GPU 감가상각 논쟁이 보여주듯 내용연수는 사실이 아니라 경영진의 판단이다. 4단계는 중단 기준과 재검증 시점을 투자 승인과 동시에 확정하는 것이며, 특히 초기 도입비가 아니라 매달 늘어나는 추론·토큰 운영비가 회수 계산을 가장 자주 무너뜨린다.

강지혜 선임기자 · 2026. 08. 29.

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강점에 집중한 피드백이 수익성을 8.9% 끌어올린다 — 데이터로 본 고성과 조직의 피드백 원리

빈도 — 피드백을 연 1회 평가가 아니라 매주의 습관으로 다루며, 가치 있는 피드백을 받는 구성원은 몰입 가능성이 다섯 배 높고 이직 탐색은 48% 낮다. 강점 중심 — 잘못 지적이 아니라 강점 발견에 무게를 두며, 강점 기반 피드백은 생산성 12.5%·수익성 8.9% 향상으로 이어진다. 인정의 결합 — 피드백에 인정이 더해지면 효과가 증폭되어, 같은 빈도라도 인정을 함께 받는 구성원의 몰입도(61%)가 그렇지 않은 경우(38%)보다 크게 높다. 양방향성 — 관리자도 피드백을 받아야 하며, 가장 약한 영역인 코칭은 타고나는 게 아니라 훈련되는 역량이다. AI 시대 — AI가 통찰을 빠르게 제공할수록, 그 데이터를 동기로 바꾸는 인간의 피드백 역량이 오히려 핵심 경쟁력이 된다.

박소유 책임기자 · 2026. 06. 18.

강점에 집중한 피드백이 수익성을 8.9% 끌어올린다 — 데이터로 본 고성과 조직의 피드백 원리

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사람은 회사를 떠나지 않는다, 관리자를 떠난다: 몰입도 위기의 진짜 원인

2026년 갤럽 보고서 기준, 전 세계 직원 몰입도가 20%로 추락했다 — 다섯 명 중 한 명만 일에 마음을 두고, 2년 연속 하락은 갤럽 역사상 처음이다. 이직률이 낮아도 안심은 금물이다. 직원의 51%가 이직을 준비 중이고, 16%는 회사에 남아 조직을 안에서부터 갉아먹는 '적극적 비몰입' 상태다. 몰입도 하락은 곧 돈 문제다. 전 세계적으로 약 10조 달러(GDP의 9%)의 생산성 손실이 발생하며, 직원 한 명 대체 비용은 연봉의 50~200%에 이른다. 진짜 원인은 중간 관리자다. 관리자 몰입도가 2022년 31%에서 2025년 22%로 추락하며 '몰입 프리미엄'이 사라졌고, 무너진 관리자 밑에서 팀 전체가 흔들린다. 해법은 관리자에 집중 투자하는 것. 교육·코칭·웰빙 지원을 받은 베스트프랙티스 조직은 관리자 몰입도 79%(평균의 약 4배)를 기록했다 — 위기는 운명이 아니라 선택의 결과다.

박소유 책임기자 · 2026. 06. 15.

사람은 회사를 떠나지 않는다, 관리자를 떠난다: 몰입도 위기의 진짜 원인

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CEO는 조직문화를 어디까지 바꿀 수 있을까?

갤럽 2026 조사(141,444명) 결과 글로벌 직원 몰입도는 20%로 2020년 이후 최저이며, 특히 관리자 몰입도가 31%→22%로 급락해 문화의 약한 고리가 되고 있다. 맥킨지 OHI 연구에 따르면 건강한 조직은 그렇지 않은 조직보다 총주주수익률(TSR)이 3배 높고, 결단력과 임파워먼트를 겸비한 리더가 조직 건강의 핵심 변수다. CEO의 82%가 문화를 우선순위로 꼽지만, 문화를 전략과 직접 연결한 '컬처 액셀러레이터' 기업만이 매출 성장률 2배(9.1% vs 4.4%)의 격차를 만들었다. 팀 몰입도 편차의 70%는 직속 관리자가 좌우하므로, CEO의 가장 강력한 문화 투자처는 슬로건이 아니라 관리자의 역량과 몰입이다. AI 투자에서 실질적 효익을 본 CEO가 12%에 불과한 2026년, 변화를 수용하는 조직문화가 AI 전환의 성패를 가르는 결정적 변수가 되고 있다 — 문화는 CEO의 연설이 아니라 결정의 누적이다.

김민경 책임기자 · 2026. 06. 11.

CEO는 조직문화를 어디까지 바꿀 수 있을까?

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성공하는 글로벌 기업들의 성과관리는 무엇이 다를까 — 어도비·MS가 연 1회 평가를 버린 이유, 데이터로 본 성과관리의 진실

연 1회 평가로는 더 이상 사람을 움직일 수 없다 매년 연말이면 전 세계 수많은 조직에서 같은 풍경이 반복된다. 관리자들은 책상에 쌓인 평가 양식을 채우느라 며칠씩 매달리고, 직원들은 1년 치 성과를 한 페이지로 압축한 점수표를 받아 들고 한숨을 쉰다. 그리고 그 점수는 다시 연봉과 승진의 근거가 된다. 이 익숙한 절차가 과연 사람을 더 일하게 만들고, 조직을 더 나은 방향으로 이끌고 있을까.

KBR 편집부 · 2026. 06. 10.

성공하는 글로벌 기업들의 성과관리는 무엇이 다를까 — 어도비·MS가 연 1회 평가를 버린 이유, 데이터로 본 성과관리의 진실

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두려움이 아닌 존경으로 이끄는 리더의 조건

존경받는 리더는 구성원을 통해 목표를 달성하는 사람이 아니라, 구성원이 스스로 성장하도록 돕는 사람이다. 리더십의 위기, 그리고 존경의 의미 조직의 성패는 전략이 아니라 사람에 달려 있다. 특히 그 사람이 리더일 때는 더욱 그렇다.

강지혜 기자 · 2026. 04. 29.

두려움이 아닌 존경으로 이끄는 리더의 조건