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KBR+고객 이해와 검증, 브랜딩, 소비심리, 가격, 고객경험과 고객획득·유지 전략을 다룹니다.
마케팅·고객
타이어 시장의 양극화, 한국타이어는 왜 ‘라우펜(Laufenn)’이라는 전략적 카드를 꺼냈나? : 듀얼 브랜드 포트폴리오의 구조와 방어 메커니즘
이는 극한의 환경에서도 최상의 퍼포먼스를 제공하는 한국타이어의 프리미엄 기술력과, 시장 전반을 아우르는 견고한 브랜드 전략을 상징적으로 보여준다. 오늘날 전 세계 소비 시장은 거시경제의 불확실성과 인플레이션의 장기화 속에서 전례 없는 ‘양극화(Polarization)’ 국면을 맞이하고 있다.
류현진 기자 · 2026. 02. 19.
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마케팅·고객
'두바이 초콜릿'에서 '두쫀쿠'로의 진화: 텍스처(Texture)와 희소성이 지배하는 비즈니스 메커니즘
박찬호 기자 · 2026. 02. 08.
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스타벅스, 3조 시대를 연 '제3의 공간': 데이터와 시스템으로 입증된 불황 속 초격차 전략
박찬호 기자 · 2026. 02. 04.
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비본업 브랜드의 패션 점령, 'IP 라이선싱'이 구축한 새로운 심리적 준거집단
최수진 기자 · 2026. 02. 02.
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플랫폼 제국과 '자발적 갇힘': 소비자는 왜 더 비싼 구독료에도 떠나지 못하는가?
이우리 기자 · 2026. 01. 14.
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테슬라, '광고 없는 신화'를 넘어 '하이브리드 전략'으로: 팬덤과 실용주의 사이의 줄타기
이곳은 단순한 판매 공간을 넘어, 고객이 테슬라의 미래지향적 기술과 철학을 오감으로 체험하며 브랜드의 '팬덤'으로 거듭나는 경험의 공간이다. 현대 경영학에서 테슬라(Tesla)는 가장 논쟁적이면서도 매혹적인 연구 대상이다.
이우리 기자 · 2025. 12. 29.
마케팅·고객
로고는 더 이상 경쟁력이 아니다: AI 시대, 브랜드가 생존을 가르는 이유
로고 너머의 전쟁터, 브랜드의 재정의 디지털 대전환과 인공지능(AI)의 보편화는 역설적으로 비즈니스 환경을 ‘초경쟁(Hyper-competition)’과 ‘초동질화(Hyper-homogenization)’의 늪으로 몰아넣고 있다.
최수진 기자 · 2025. 12. 18.
마케팅·고객
매장의 종말이 아니다, ‘지루함’의 종말이다: 오프라인의 새로운 생존 방정식
화려한 건축미와 압도적인 공간감으로 무장한 현대의 오프라인 매장들. 이는 단순한 상품 진열을 넘어, 고객의 시선을 사로잡고 체류 시간을 늘리는 ‘공간 비즈니스’의 진화를 상징한다. 소비자는 이제 물건을 구매하는 ‘행위’가 아닌, 공간이 주는 ‘경험’과 ‘시간’을 향유하기 위해 매장을 찾는다.
강지혜 기자 · 2025. 12. 11.
마케팅·고객
스타벅스는 왜 커피가 아닌 '별(Star)'을 파는가: 핀테크 기업으로의 진화와 고객 락인(Lock-in)의 미학
Starbucks Rewards 내 나의 리워드 모습. 금융업계 종사자들 사이에서는 농담 반 진담 반으로 스타벅스를 일컬어 ‘Bank of Starbucks(스타벅스 은행)’ 라고 부르기도 한다.
이우리 기자 · 2025. 12. 01.
마케팅·고객
마케팅의 '머니볼' 모멘텀... 직관의 시대 가고 데이터 과학이 지배한다
오클랜드 애슬레틱스의 빌리 빈 단장이 야구계의 판도를 뒤집었을 때, 그 핵심은 '편견 없는 데이터'였다. 스카우터들의 오랜 직관 대신 출루율이라는 냉정한 숫자를 택했던 '머니볼(Moneyball)' 혁명은 이제 스포츠를 넘어 마케팅 산업 전체를 강타하고 있다.
류현진 기자 · 2025. 11. 26.
