마케팅·고객
매장의 종말이 아니다, ‘지루함’의 종말이다: 오프라인의 새로운 생존 방정식
화려한 건축미와 압도적인 공간감으로 무장한 현대의 오프라인 매장들. 이는 단순한 상품 진열을 넘어, 고객의 시선을 사로잡고 체류 시간을 늘리는 ‘공간 비즈니스’의 진화를 상징한다. 소비자는 이제 물건을 구매하는 ‘행위’가 아닌, 공간이 주는 ‘경험’과 ‘시간’을 향유하기 위해 매장을 찾는다.
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화려한 건축미와 압도적인 공간감으로 무장한 현대의 오프라인 매장들. 이는 단순한 상품 진열을 넘어, 고객의 시선을 사로잡고 체류 시간을 늘리는 ‘공간 비즈니스’의 진화를 상징한다. 소비자는 이제 물건을 구매하는 ‘행위’가 아닌, 공간이 주는 ‘경험’과 ‘시간’을 향유하기 위해 매장을 찾는다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 현재 리테일 시장에서는 매우 대조적인 현상이 동시에 목격된다. 명동과 강남의 대로변 일부 1층 상가에는 여전히 ‘임대 문의’라는 현수막이 걸려 있는 반면, 성수동이나 한남동의 특정 팝업 스토어 앞에는 수십 미터의 대기 줄이 늘어선다.…
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