주 2일 재택근무와 퇴사율 33% 감소, 트립닷컴 실험으로 본 성과와 인재 유지의 조건

출근일을 늘리면 협업이 좋아지고 성과도 높아질까. 이 질문에는 직원들이 같은 장소에 있는 시간과 함께 일하는 과정의 품질이 비슷한 것이라는 가정이 들어 있다. 반대로 재택근무를 늘리면 직원 만족과 생산성이 동시에 개선된다는 주장 역시 근무 장소만으로 결과를 설명하려는 점에서는 닮아 있다. 실제 경영 판단에는 어느 업무에서 무엇이 달라졌는지, 그 변화가 성과와 인력 유지에 어떻게 나타났는지를 나누어 볼 근거가 필요하다. 2024년 네이처에 발표된 트립닷컴 연구는 이 논쟁에 구체적인 비교를 제공한다.…