저성과자 탓하기 전 리더가 점검해야 할 시스템 오류

직원의 성과 부진을 개인의 무능이나 태도 탓으로 돌려 질책하기 전에, 리더는 직무 설계와 평가 시스템의 구조적 오류를 먼저 냉철하게 점검해야 한다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 모든 기업과 조직에는 경영진의 기대 수준에 미치지 못하는 성과를 내는 구성원이 존재하기 마련이다. 경영진과 실무 관리자들은 흔히 눈앞에 드러난 저조한 실적이나 수동적인 업무 태도만을 단편적으로 보고, 이들을 ‘무능한 직원’ 혹은 ‘우리 조직 문화에 맞지 않는 사람’으로 쉽게 규정짓는 경향이 있다.…