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조직 성과 2배 높이는 ‘인터랙션의 밀도’, 당신의 회사는 과연 적정 수준인가?

소통은 조직의 혈액인가, 아니면 피로를 유발하는 독소인가? 경영진은 이 역설적인 질문에 매일 직면한다. "더 많이 소통하라"는 경영계의 오랜 격언은 디지털 협업 툴의 폭발적 증가와 하이브리드 근무의 보편화 앞에서 중대한 도전에 직면했다.

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박홍석 기자입력 2025년 11월 17일
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권위적이고 일방적인 소통 방식은 직원들의 사기를 저하시키고 조직 전체의 생산성을 저해할 수 있다. 낡은 소통 방식에서 벗어나 인터랙션의 질을 높이는 리더십이 요구된다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 자료 사진]
권위적이고 일방적인 소통 방식은 직원들의 사기를 저하시키고 조직 전체의 생산성을 저해할 수 있다. 낡은 소통 방식에서 벗어나 인터랙션의 질을 높이는 리더십이 요구된다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 자료 사진]

소통은 조직의 혈액인가, 아니면 피로를 유발하는 독소인가? 경영진은 이 역설적인 질문에 매일 직면한다. "더 많이 소통하라"는 경영계의 오랜 격언은 디지털 협업 툴의 폭발적 증가와 하이브리드 근무의 보편화 앞에서 중대한 도전에 직면했다. 많은 조직이 '연결 과부하(Connection Overload)' 라는 새로운 질병을 앓고 있다.…

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