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의료경영 아티클

[의료경영 아티클] 병원 조직문화가 환자 만족에 미치는 영향 – 분위기가 병원의 신뢰가 되는 구조

병원 조직문화가 좋아야, 환자가 기분 좋은 이유 의료행위보다 앞서는 감정의 순간, 병원 분위기가 환자 만족과 병원 성장을 결정한다 KBR의료경영연구소 환자가 ‘다시 찾고 싶은 병원’을 만드는 본질은 무엇인가?

류현진 기자 · 2025. 04. 17.

[의료경영 아티클] 의원급 병원에는 왜 ‘환자중심의료서비스 인증’이 더 필요한가 – PEI보다 중요한 경쟁력의 조건

박미금 기자 · 2025. 04. 16.

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[의료경영 아티클] 의원급 병원 채용 전략 – 누구를, 어떤 기준으로, 어떻게 뽑아야 하는가?

김민경 기자 · 2025. 04. 14.

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[의료경영 아티클] 환자 경험을 만드는 조직문화 설계 전략

박미금 기자 · 2025. 04. 14.

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[의료경영아티클] 메이요클리닉은 왜 경험을 전략으로 삼았는가 – 글로벌 병원들의 UX 혁신

김민경 기자 · 2025. 04. 14.

[의료경영아티클] 환자가 병원을 선택하는 기준 – 치료보다 중요한 ‘감정 경험’의 힘

환자가 병원을 선택하는 기준은 무엇인가 – 본질보다 ‘경험’을 중시하는 환자 심리의 이해 [코리아비즈니스리뷰 의료경영연구소] 병원의 본질은 ‘치료’다. 그러나 환자는 본질로 병원을 선택하지 않는다

김민경 기자 · 2025. 04. 13.

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[의료경영 아티클] 환자들은 아플 때 어떤 병원을 찾을까?

사람들은 아플 때 어떤 기준으로 병원을 선택할까? 의료 서비스가 고도화되고 정보 접근성이 향상되면서 병원을 선택하는 방식도 점점 더 복잡하고 정교해지고 있다. 단순히 집에서 가까운 병원을 찾는 것이 아니라, 의료진의 전문성, 병원의 평판, 진료비, 서비스 품질 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하는 경향이 강해지고 있다.

류현진 기자 · 2025. 01. 30.