스타벅스가 ‘펫 카페’를 시도하는 이유 - 반려동물 동반을 방문 이유로 바꾸는 전략, 성패는 추가 이익과 운영에 달렸다

스타벅스가 ‘펫 카페’를 시도하는 이유 반려동물 동반을 방문 이유로 바꾸는 전략, 성패는 추가 이익과 운영에 달렸다 커피를 마시러 갈 곳을 고를 때, 함께 데려갈 반려견이 입장할 수 있는지가 먼저 결정된다면 카페의 경쟁 기준은 어떻게 달라질까. 원두와 가격, 좌석과 주차장만으로는 설명하기 어려운 선택이 생긴다. 반려동물과의 외출을 포기하지 않으면서 커피를 즐길 수 있는 공간은 고객이 매장을 고르는 조건 자체를 바꾼다. 스타벅스 코리아의 펫 프렌들리 매장은 이 지점에서 살펴볼 만한 사업 사례다.…