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경영 아티클

매출 정체(Sales Stagnation) 돌파구, 제품 개선보다 ‘가격 결정력’과 ‘영업 파이프라인’에 있다

모든 기업은 성장통을 겪는다. 하지만 매출 그래프가 수평선(Plateau)을 그리기 시작할 때, 대다수의 경영진은 거의 본능적으로 ‘제품(Product)’을 쳐다본다. “기능이 부족한가?”, “디자인이 뒤처졌나?”, “라인업을 늘려야 하나?”라며 R&D 부서를 채근하고, 개발 로드맵을 수정하는 모습은 경영 현장에서 흔히 목격되는 풍경이다.

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김민경 기자입력 2026년 1월 5일
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정체된 매출 그래프를 우상향으로 바꾸기 위해서는 관성적인 R&D 투자가 아닌, 시장과 고객을 잇는 전략의 고속도로를 다시 깔아야 한다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB]
정체된 매출 그래프를 우상향으로 바꾸기 위해서는 관성적인 R&D 투자가 아닌, 시장과 고객을 잇는 전략의 고속도로를 다시 깔아야 한다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB]

모든 기업은 성장통을 겪는다. 하지만 매출 그래프가 수평선(Plateau)을 그리기 시작할 때, 대다수의 경영진은 거의 본능적으로 ‘제품(Product)’을 쳐다본다. “기능이 부족한가?”, “디자인이 뒤처졌나?”, “라인업을 늘려야 하나?”라며 R&D 부서를 채근하고, 개발 로드맵을 수정하는 모습은 경영 현장에서 흔히 목격되는 풍경이다. 그러나 다수의 기업 자문 사례와 수십 년간 축적된 경영학 연구들이 가리키는 방향은 다르다.…

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