KBR Research Notes

AI 에이전트(AI Agent)의 확산과 일자리 지각변동: ‘대체’와 ‘보완’의 갈림길

■ Executive Summary 2026년 1월 현재, 대한민국 노동시장은 AI의 도입 단계를 넘어 ‘AI 에이전트(Autonomous Agent)’가 조직 내 주요 프로세스에 깊이 침투하여 실질적 노동력을 대체하는 확산기 에 진입했다.

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강지혜 기자입력 2026년 1월 18일

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무인화 바람 부는 금융권 현장. 시중은행들이 영업점을 축소하고 AI 기반 서비스를 확대하면서, 객장에는 직원보다 디지털 기기가 더 많은 비중을 차지하고 있다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB]

■ Executive Summary 2026년 1월 현재, 대한민국 노동시장은 AI의 도입 단계를 넘어 ‘AI 에이전트(Autonomous Agent)’가 조직 내 주요 프로세스에 깊이 침투하여 실질적 노동력을 대체하는 확산기 에 진입했다. 2024년까지의 생성형 AI가 인간의 창작과 코딩을 돕는 ‘도구(Tool)’에 머물렀다면, 현재의 AI 에이전트는 기업의 ERP(전사적자원관리) 및 워크플로우와 결합해 업무를 자율적으로 ‘완결’ 짓는 경제적 주체로 부상했다.…

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