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리더십

정답보다 질문: 무방비한 질문이 혁신 리더십의 핵심이 되는 이유

한때 경영 현장에서는 '정답을 아는 리더'가 존경받았다. 명확한 지시와 신속한 의사결정으로 성과를 이끌어내는 리더가 유능하다고 평가받던 시대가 있었다. 그러나 오늘날의 비즈니스 환경은 그와는 완전히 다르다. 복잡성과 불확실성이 극대화된 시대, '정답을 아는 리더'는 더 이상 통용되지 않는다.

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이우리 기자입력 2025년 9월 12일수정 2026년 9월 18일
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리더의 질문은 단순한 정보 수집을 넘어, 구성원의 사고와 행동을 변화시키는 강력한 리더십 도구가 된다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB]
리더의 질문은 단순한 정보 수집을 넘어, 구성원의 사고와 행동을 변화시키는 강력한 리더십 도구가 된다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB]

한때 경영 현장에서는 '정답을 아는 리더'가 존경받았다. 명확한 지시와 신속한 의사결정으로 성과를 이끌어내는 리더가 유능하다고 평가받던 시대가 있었다. 그러나 오늘날의 비즈니스 환경은 그와는 완전히 다르다. 복잡성과 불확실성이 극대화된 시대, '정답을 아는 리더'는 더 이상 통용되지 않는다. 대신, '올바른 질문을 던지는 리더'가 조직의 방향성을 제시하고 혁신을 주도한다. 리더의 질문은 단순히 정보를 얻는 행위를 넘어, 구성원의 사고방식 을 바꾸고, 조직의 잠재력 을 끌어내며, 궁극적으로 경영 성과 를 창출하는 핵심적인 리더십 도구로 진화했다.…

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