다회용 포장, 친환경 소재만 바꾸면 성공할까…회수율과 물류가 사업성을 결정한다

일회용 포장을 튼튼한 다회용 용기로 바꾸면 같은 용기를 여러 번 쓸 수 있다. 그러나 실제로 돌아오지 않는 용기는 반복 사용의 기회를 만들지 못한다. 다회용 포장의 사업성을 살펴보려면 어떤 소재를 선택했는지와 함께 고객에게 전달된 용기가 어떻게 회수되고 세척돼 다시 사용되는지 전체 과정을 볼 필요가 있다. 기업이 판매할 때의 편의만 고려하면 돌아오는 과정은 고객의 수고나 현장의 추가 업무로 남을 수 있다. 반납 장소를 찾기 어렵거나 용기 종류마다 처리 방법이 다르면 참여 의지가 있어도 실행이 번거로워진다.…