스티브 잡스 리더십, 카리스마보다 시스템이 먼저였다

현대의 수많은 최고경영자(CEO)와 스타트업 창업자들은 여전히 스티브 잡스의 리더십을 모방하고자 시도한다. 그들은 회의실에서 실무자의 기획안을 강도 높게 비판하거나, 제품의 미세한 디자인 결함을 지적하며 타협하지 않는 태도를 보이는 것이 곧 혁신의 원동력이라고 믿는 경향이 있다. 하지만 경영 현장에서 목격되는 현실은 다소 냉혹하다. 잡스의 표면적인 태도만을 차용하고 그 이면의 시스템을 이해하지 못한 조직은, 대부분 혁신을 창출하기보다 내부적인 피로도 누적과 핵심 인재의 이탈이라는 부작용에 직면하곤 한다.…