ESG Policy & Strategy

ESG 리스크의 ‘블랙박스’: 왜 조직은 내부의 경고음을 듣지 못하는가

매년 수천억 원의 컴플라이언스(Compliance) 예산을 집행하고, 세계 최고 수준의 ERP(전사적자원관리)와 리스크 관리 시스템을 도입한 글로벌 기업들이 하루아침에 무너지는 현상은 21세기 경영학의 가장 큰 미스터리 중 하나다.

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박찬호 기자입력 2026년 1월 15일

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'의도적 눈감기(Willful Blindness)'와 조직 내 경고 시스템의 실패를 상징적으로 보여주는 이미지. [이미지 = 코리아비즈니스리뷰 DB]

매년 수천억 원의 컴플라이언스(Compliance) 예산을 집행하고, 세계 최고 수준의 ERP(전사적자원관리)와 리스크 관리 시스템을 도입한 글로벌 기업들이 하루아침에 무너지는 현상은 21세기 경영학의 가장 큰 미스터리 중 하나다. 독일의 자존심 폭스바겐(Volkswagen)의 디젤게이트, 미국 금융의 상징 웰스파고(Wells Fargo)의 유령 계좌 스캔들, 그리고 항공 산업의 거인 보잉(Boeing)의 737 맥스 추락 사고까지. 이들 사건의 공통점은 외부 해킹 공격이나 불가항력적인 천재지변이 아니었다.…

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