‘빌려온 두뇌’의 역설: 왜 훌륭한 컨설팅이 기업의 실행을 가로막는가?

1. 서론: 수백억짜리 장표(Slide)가 휴지조각이 되는 순간 글로벌 경영 컨설팅 시장은 매년 성장하고 있다. 맥킨지(McKinsey), BCG, 베인(Bain) 등 MBB 로 불리는 전략 컨설팅 펌들은 기업들에게 '혁신'과 '변화'를 판매한다. 하지만 아이러니하게도, 수십 억 원, 때로는 수백 억 원의 비용이 집행된 컨설팅 프로젝트가 종료된 후 1년이 지나면, 그 결과물은 임원실 책장 깊숙한 곳에서 먼지만 쌓이는 경우가 허다하다. 왜 세계 최고의 두뇌들이 모여 만든 전략이 실제 현장에서는 작동하지 않는가?…