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경영·경제·산업 관련 지식 콘텐츠입니다.

고객경험(CX), 기업의 생존을 가르는 새로운 경쟁력

K지식

고객경험(CX), 기업의 생존을 가르는 새로운 경쟁력

뛰어난 고객경험(CX)은 낡은 비즈니스 관행을 대체하며 기업 성장을 이끄는 핵심 동력임을 상징적으로 보여준다. [이미지 = 코리아비즈니스리뷰 자료 이미지] 오늘날 비즈니스 환경은 과거와 근본적으로 달라졌다. 단순히 품질 좋은 제품이나 저렴한 가격만으로는 더 이상 고객의 마음을 사로잡기 어렵다.

이우리 기자 · 2025. 10. 22.

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경제용어

빵플레이션 (Breadflation) 이란?

빵플레이션이란? 빵플레이션(Breadflation)은 '빵(Bread)'과 '인플레이션(Inflation)'의 합성어 다. 단어 뜻 그대로 빵을 비롯해 과자, 면류 등 밀가루를 주원료로 하는 식품의 가격이 전반적으로 급격하게 상승하는 현상을 지칭하는 경제 신조어다.

류현진 기자 · 2025. 10. 08.

빵플레이션 (Breadflation) 이란?

K지식

ESG 시대의 새로운 패러다임, 순환경제가 기업의 미래를 결정한다

기후 변화와 자원 고갈 문제가 전 지구적 과제로 떠오르면서, 기존의 ‘생산-소비-폐기’로 이어지는 선형경제 모델의 한계가 명확해지고 있다. 이러한 위기 속에서 지속가능한 미래를 위한 새로운 경제 모델로 ‘순환경제(Circular Economy)’가 급부상 하고 있다.

강지혜 기자 · 2025. 10. 08.

ESG 시대의 새로운 패러다임, 순환경제가 기업의 미래를 결정한다

K지식

구독경제 시대의 도래와 미래 전망

디지털 콘텐츠부터 생활 서비스까지, 클릭 한 번으로 '경험'을 구매하는 구독경제가 소비의 중심으로 자리 잡았다. [이미지 = 코리아비즈니스리뷰 자료 DB] "이제는 소유하지 않고 구독하세요." 이 한 문장은 현대 소비 패러다임의 거대한 전환을 압축적으로 보여준다.

이태민 기자 · 2025. 10. 02.

구독경제 시대의 도래와 미래 전망

경제용어

대체효과, 사과 가격이 오르면 왜 바나나를 더 찾게 될까?

우리가 시장에서 물건을 구매할 때, 의식하지 못하는 사이에도 경제학의 기본 원리가 작동하고 있다. "사과 가격이 오르니 대신 바나나를 사야겠다" 는 생각은 단순히 개인의 취향 변화가 아닌, 경제학의 핵심 개념인 '대체효과(Substitution Effect)' 를 보여주는 대표적인 사례다.

이지영 기자 · 2025. 10. 01.

대체효과, 사과 가격이 오르면 왜 바나나를 더 찾게 될까?

K지식

슈링크플레이션의 진실: 교묘한 꼼수인가, 소비자 신뢰를 위협하는 숨은 인플레이션인가

최근 고물가 시대의 그림자가 길어지면서, 소비자의 체감 물가는 공식 통계보다 훨씬 가파르게 상승하고 있다. 특히 우리 식탁에 오르는 가공식품과 생필품에서 가격은 그대로인데 용량만 슬그머니 줄어드는 현상이 빈번하게 나타나면서 소비자의 불만이 커지고 있다.

최수진 기자 · 2025. 09. 29.

슈링크플레이션의 진실: 교묘한 꼼수인가, 소비자 신뢰를 위협하는 숨은 인플레이션인가