Korea Business Review
Korea Business Review

kbr-research-notes

"검색은 늘었는데 클릭은 사라졌다"… 제로클릭이 흔든 20년 트래픽 경제

AI 요약이 검색 결과 첫 화면에서 답을 제공하면서, 검색량은 늘어도 웹사이트 방문으로 이어지는 클릭은 줄어드는 ‘제로클릭’ 현상이 확산되고 있다. 구글 AI 오버뷰 노출 시 상위 검색 결과의 클릭률이 하락한다는 분석이 잇따르며, 언론사와 콘텐츠 퍼블리셔의 트래픽 기반 수익 구조가 흔들리고 있다. 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티 등 AI 검색 유입은 아직 규모는 작지만, 체류 시간과 전환 품질이 높은 고관여 유입으로 평가된다. 국내에서는 네이버가 검색 점유율을 유지하고 있지만, 이용자의 정보 탐색 행태는 생성형 AI 중심으로 이동하고 있으며 네이버도 AI 브리핑 중심으로 전략을 전환하고 있다. 결국 핵심 쟁점은 AI가 콘텐츠를 활용해 답을 만들 때, 그 정보를 생산한 언론사와 창작자에게 어떤 방식으로 비용과 보상을 돌려줄 것인가이다.

이태민 책임기자입력 2026년 6월 8일수정 2026년 9월 6일
Share
답은 화면 안에서 끝난다. AI 검색 시대, 콘텐츠는 읽히지만 트래픽은 사라지는 역설이 펼쳐지고 있다. [사진 = KBR 자료사진]
답은 화면 안에서 끝난다. AI 검색 시대, 콘텐츠는 읽히지만 트래픽은 사라지는 역설이 펼쳐지고 있다. [사진 = KBR 자료사진]

AI 요약이 검색 결과 첫 화면에서 답을 제공하면서, 검색량은 늘어도 웹사이트 방문으로 이어지는 클릭은 줄어드는 ‘제로클릭’ 현상이 확산되고 있다. 구글 AI 오버뷰 노출 시 상위 검색 결과의 클릭률이 하락한다는 분석이 잇따르며, 언론사와 콘텐츠 퍼블리셔의 트래픽 기반 수익 구조가 흔들리고 있다. 챗GPT·제미나이·퍼플렉시티 등 AI 검색 유입은 아직 규모는 작지만, 체류 시간과 전환 품질이 높은 고관여 유입으로 평가된다. 국내에서는 네이버가 검색 점유율을 유지하고 있지만, 이용자의 정보 탐색 행태는 생성형 AI 중심으로 이동하고 있으며 네이버도 AI 브리핑 중심으로 전략을 전환하고 있다. 결국 핵심 쟁점은 AI가 콘텐츠를 활용해 답을 만들 때, 그 정보를 생산한 언론사와 창작자에게 어떤 방식으로 비용과 보상을 돌려줄 것인가이다.

AI가 답을 먼저 보여주자, 트래픽이 사라졌다 검색 쿼리 자체는 계속 늘고 있지만, 그 검색이 웹사이트 방문으로 이어지는 고리는 빠르게 약해지고 있다. 2026년 상반기, 구글·네이버·언론사를 둘러싼 트래픽 구조는 지난 20여 년간의 ‘검색→클릭→광고·구독’ 공식과 다른 국면에 진입했다는 평가가 잇따른다. 핵심은 단순한 점유율 다툼이 아니라, 검색 결과 첫 화면에 등장하는 AI 요약이 사용자의 정보 탐색을 결과 페이지 안에서 사실상 종결시키면서, 검색을 트래픽·매출로 환산해 온 기존 경제 구조 자체를 흔들고 있다는 점이다. 이 변화를 상징하는 지표가 이른바 ‘제로클릭(Zero-click)’이다. 사용자가 검색 후 외부 사이트를 클릭하지 않고 검색창을 떠나는 비율을 뜻하는데, 여러 분석에 따르면 구글 검색의 상당수 쿼리가 이미 제로클릭으로 끝나고 있으며 AI 요약(AI Overviews) 도입 이후 그 비율이 더 높아졌다는 결과가 반복된다. 검색량은 줄지 않았고 일부 통계에서는 오히려 늘었지만, 검색 횟수 증가와 웹사이트 유입 감소가 동시에 관측되는 이른바 ‘디커플링(decoupling)’ 현상이 여러 데이터셋에서 확인된다는 것이 업계의 공통된 인식이다. 구글은 “퍼블리셔 트래픽을 제로로 만든다”는 비판에 동의하지 않지만, 특히 뉴스·해설·정보 탐색형 검색에서 외부 유입이 구조적으로 위축되고 있다는 진단은 각종 리포트에서 거듭 등장한다. 구글 AI 오버뷰: 클릭률 하락이 남긴 흔적 가장 널리 인용되는 수치는 SEO 분석업체 에이치레프스(Ahrefs)의 추적 결과다. 이 회사가 2025년 4월 발표한 분석에서는 AI 오버뷰가 노출될 때 1위 페이지의 평균 클릭률(CTR)이 약 34.5% 낮아진 것으로 나타났고, 2026년 2월 공개한 후속 연구(2025년 12월 데이터 기준)에서는 그 감…

KBR Access

KBR Analysis 콘텐츠는 Premium 전용 콘텐츠입니다

이 콘텐츠는 Premium 회원에게 제공되는 프리미엄 콘텐츠입니다. Premium은 1개월 이용권 34,900원(1회 결제·자동갱신 없음)과 월 정기결제 29,900원/월 상품으로 구분됩니다. 1개월 이용권과 월 정기결제 모두 토스페이먼츠로 이용할 수 있습니다. ESG, KBR 아티클, KBR Analysis 등 핵심 프리미엄 콘텐츠를 열람할 수 있습니다.

이번 달 열람 현황: 0 / 0건 사용

KBR NEWSLETTER

무료 회원가입하고, KBR 뉴스레터 받아보기!

회원가입 후 뉴스레터 수신에 동의하면 KBR이 선별한 주요 경영·경제 이슈를 이메일로 받아볼 수 있습니다.

무료 회원가입

KBR 핵심 상품