데이터를 제품으로 취급하자 리테일 인텔리전스 스택이 혁신됐다

최신 데이터 분석 대시보드는 실시간 고객 여정 시각화와 매출 성과 지표를 통합하여 기업의 데이터 기반 의사결정을 지원하는 핵심 도구로 활용되고 있다. [사진 = 코리아비즈니스리뷰 DB] 수많은 리테일 기업들이 데이터의 홍수 속에서 길을 잃고 있다. 데이터의 절대적인 양은 부족하지 않지만, 정작 데이터에 대한 신뢰, 결과에 대한 명확한 책임 소재, 그리고 분석 결과를 실제 행동으로 전환할 방법론의 부재가 성장의 발목을 잡는다. 과거의 데이터 운영 방식은 팀들이 개별적으로 움직이는 사일로(silo) 현상을 낳았고, 분석은 항상 사후 대응적이었다.…